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马鞍山电信新市营业厅变相收费 - 安徽省

发布日期:2021-07-24 13:33   来源:未知   阅读:

  从2012年开始,一直使用电信宽带业务,包括电视机观看,而且新市营业厅要求一次包年付费,今年4月到期后,5月份交了包年宽带和电视机观看服务业务,电视机也能正常观看,到11份电视机无法观看,打电话说没有交电视机观看费。要求交费,开户十年来,都是要求每年一次性交费包年,打电话给电信,说交了宽带网络钱。没交电视机的费用。要从新交费,如果没有交电视机的费用。能免费从5月份看到11月29日吗,望管管乱收费现象。

  网友:您好!近日,您给省委主要负责同志留言反映电信营业厅侵害消费者利益有关问题,马鞍山市委高度重视,认真予以办理,现将有关情况回复如下:经了解,您于2015年2月在电信公司营业厅办理了电信960元宽带和ITV(网络电视)的包年业务。2020年5月,您到新市电信营业厅办理续约年费,由于办理续约业务交流时没有沟通清楚,导致当时只收取了您宽带部分的720元包年费用,并未收取240元ITV包年费用,造成ITV因欠费暂时停用,后经协调,已陆续复机开通。考虑到无法还原业务办理时的实际情形,出于对老用户关怀,经双方协商,由新市电信营业厅营业员给予您户ITV使用费240元整费用补贴。目前,您户电视已恢复正常,可正常观看。博望区已安排工作人员与您取得联系,并将相关情况向您进行了反馈,您对处理方式表示认可。感谢您在人民网留言,如您想详细了解有关情况可向博望区科技经济信息化局咨询,联系电线· 广西一非法吸收公众存款宣判:涉www.xjx6.com.cn